客户服务

工程部门是我们公司对外的窗口，为了确保给客户提供服务，每位工程人员持续不断培训学习。 在报价时，工程人员给客户推荐适用的材质，并在此基础上短时间内报出具有竞争力的市场价格。 我们力争在短时间内提供产品及服务。

在订单交期方面，在接获客户订单后进行订单评审，回复出客户准确交期，在公司系统中开单，入库；出货完成整个流程。

当客户由于一些失误或特殊情况产生急料时，工程部门与计划部门及时沟通，走绿色通道，满足客户交期。

在客户对公司提出一些特殊要求及建设性建议时，及时开会探讨可行性，并第一时间予以答复及解决。

从客观的核价；提供快捷的样品到交货时效性的确保，售后服务的维护，品质事故的协助处理，熟练精通整个流程,能够做到理论联系实际,活学活用， 积极主动为顾客着想，替顾客解忧。